К сожалению, ваша версия браузера устарела и сайт может содержать ошибки.

Пожалуйста установите последнюю версию одного из следующих браузеров:

Регион: 

Ваш регион: Москва и область

Да
Любимый магазин: 

Услуги магазина Интернет-магазин МСК

Доставка

Правила доставки:

Доставка приобретенного товара производится до подъезда, дачи, коттеджа только при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. 

Разгрузка машины производится сотрудниками транспортной компании. Если Вы отсутствуете в назначенное время доставки, то экспедиторы ждут Вас в течение 15 минут, после чего уезжают, оставляя уведомление об отсутствии покупателя. 

Последующая доставка оплачивается покупателем повторно. 

Экспедиторы обязаны распаковать и продемонстрировать товар по Вашему желанию. После подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству доставленного товара не принимаются.

Screenshot (4).pngScreenshot (3).png


 Доставка домой

Леруа Мерлен организует доставку товаров до вашего подъезда или склада в пределах Москвы и Московской области.

Для оформления доставки необходимо предоставить следующую информацию:

  1. Номер дома, строение и корпус
  2. Подъезд
  3. Номер квартиры, код в подъездную дверь, этаж
  4. Контактный номер телефона
  5. Лицо, ответственное за прием товара

Стоимость доставки, а также дополнительные услуги по подъему груза на этаж, вы оплачиваете в момент заказа товара на сайте. Расчет наличными средствами с водителем не производится.

(При оплате банковской картой)
При получении товара покупатель должен предъявить паспорт и карту, с которой производился платеж.



Правила работы службы доставки:

  • Доставка товара осуществляется с 08:00 до 24:00 ежедневно, без выходных. 
  • Совершая заказ, Вы можете выбрать удобную для Вас дату. 
  • Если клиент отсутствует, сотрудники транспортной компании пытаются оповестить клиента о прибытии по контактному телефону и сообщить, что они могут подождать в течение 30 мин, после чего покидают адрес доставки.
  • Водитель ТС, прибывающий на адрес разгрузки, доезжает ровно до того места, до которого есть возможность проехать, не нарушая ПДД.
  • При неоплаченном подъёме водитель совершает разгрузку ТС до 100 кг.
  • Если заказ вести более 100 кг, для разгрузки необходимо оплатить подъём на 1 этаж. Если подъём не оплачен, разгрузка ТС производится силами клиента. 


Если вы оформите заказ:
 

  • до 16:00, Ваш заказ будет доставлен на следующий день;
  • после 16:00, Ваш заказ будет доставлен через день; 
  • в ночное время, оператор службы доставки свяжется с Вами на следующий день с 8:00 до 20:00.

Доставка "День-в-День":
  • При оформлении заказа с 00:00 до 12:00 доставка осуществляется в тот же день с 15:00 до 24:00
  • Доставка "День-в-День" тарифицируется на 20% выше стандартного тарифа доставки.
  • Подъём и перенос осуществляется по стандартным тарифам.


Карта зон доставки интернет магазина Москва


Тарифы на доставку:

Весовой товар

до 30 кгдо 50 кгдо 100 кгдо 300 кгдо 1000 кг до 1,5 т до 3,5 т до 5 т до 10 т до 20 т
По Москве в пределах МКАД, руб. 300 500 600 700 1000 1500 3000 4000 6000 7500
Въезд в зону Третьего транспортного кольца, руб. 300500 500 700 1000 2000 35004500 6500 8000
За пределами МКАД:, руб./км 300 + 35 руб./км 500 + 35 руб./км 600 + 35 руб./км 700 + 35 руб./км 1000 + 35 руб./км 1500 + 35 руб./км 3000 + 35 руб./км4000 + 35 руб./км 6000 + 35 руб./км 7500 + 35 руб./км

Объемный товар*

до 0.3 м3 до 0.5 м3 до 1 м3 до 2 м3 до 5 м3 до 8 м3 до 15 м3 до 18 м3 до 36 м3 до 82 м3
По Москве в пределах МКАД, руб. 300 500 600 700 1000 1500 3000 4000 6000 7500
Въезд в зону Третьего транспортного кольца, руб. 300 500 600 700 1000 2000 3500 4500 6500 8000
За пределами МКАД, руб./км 300 + 35 руб./км 500+ 35 руб./км 600+ 35 руб./км 700+ 35 руб./км 1000+ 35 руб./км 1500 + 35 руб./км 3000+ 35 руб./км 4000+ 35 руб./км 6000+ 35 руб./км 7500 + 35 руб./км

Выбор транспортных средств для доставки осуществляется, исходя из веса и объёма заказа:


Тип транспортаГрузоподъёмностьОбъём
Газельдо 1 500 кгдо 16 м3
Валдайдо 3 000 кгдо 30 м3
ЗИЛ-Бычокдо 5 000 кгдо 17 м3
10-тонникдо 10 000 кгдо 32 м3
20-тонникдо 20 000 кгдо 82 м3


Подъем на этаж:
  • Товар до 30 кг доставляется до квартиры бесплатно;
  • С лифтом - 1,3 руб/кг;
  • Без лифта - 1,1 руб/кг за каждый этаж;
  • Длинномерный* товар - 65 руб./шт.
  • Крупногабаритный* товар - 100 руб./шт.
*Крупногабаритный и длинномерный товар на лифте не поднимается.
Ручной перенос товара при невозможности подъезда к дому, калитке, даче и т.д.: 80 руб. за каждые 15 м за каждые 100 кг товара или 1 м3. Перенос товара внутри квартиры, дома, дачи и т.д. не производится.



К объемному товару относятся:
  • Плита XPS URSA
  • ТЕХНОНИКОЛЬ XPS
  • Изоляция. ЛАЙТ БАТТС Скандик 50мм (5,76 м2)
  • Звукоизоляция РОКВУЛ АКУСТИК БАТТС 50 мм (6м2)
  • Пенополистирол


К длинномерному товару относятся:
  • гипсокартон
  • линолеум
  • металлопрокатные изделия
  • фанера
  • ковролин
  • шкафы-купе.


К крупногабаритному товару относятся:
  • ванны (чугун)
  • камины
  • металлические двери
  • столешницы.


Доставка до пункта выдачи заказа



Теперь вы можете забрать покупки, совершённые в интернет-магазине Леруа Мерлен, в пунктах выдачи заказа. Просто выберите адрес пункта  и приезжайте в удобное для вас время. Вам останется только забрать заказ!

вложение2.jpg

Наименование услугиЦена, руб.
Доставка товара весом до 10 кг в пункта выдачи заказа120


Как оформить доставку в удобный для вас пункт выдачи заказов?

  1. Начните оформлять заказ. На этапе выбора доставки вам будет доступен способ «Пункты выдачи заказов» - отметьте его.
  2. На карте вы сможете выбрать любой удобный для вас адрес пункта выдачи заказов.
  3. Во всплывающем окне вы можете посмотреть всю важную информацию (график работы, телефон, адрес пункта, срок хранения заказа).
  4. После оформления вам придёт SMS -сообщение с номером заказа. Не удаляйте его, пока не получите заказ.
  5. Ожидайте SMS -сообщения о поступлении вашего заказа в пункт выдачи заказов (на следующий день, если вы оформили заказ до 16:00, и через день, если вы оформили заказ после 16:00).


Как получить заказ в пункте выдачи заказов?

  1. Вам придёт SMS -сообщение о поступлении заказа в пункт выдачи заказов.

  2. Приезжайте в пункт выдачи заказов и назовите номер из SMS -сообщения.
  3. Получите ваш заказ!


Обращаем ваше внимание на условия предоставления услуги самовывоза из пункта выдачи заказов:

  1. При оформлении и оплате заказа до 16:00 заказ поступит в пункт выдачи заказа уже на следующий день! При оформлении заказа после 16:00 заказ поступит в пункт выдачи заказа через день. 
  2. Услуга доступна для товаров общим весом не более 10 кг и максимальными габаритами 40х40х60.
  3. Услуга не доступна для товаров из категорий Освещение, а также для товаров, содержащих жидкости и сыпучие смеси.
  4. Отказаться вы можете только от всего заказа.
  5. Самовывоз доступен только в пунктах выдачи заказов Москвы и Московской области.


Выдачу товара осуществляет компания СДЕК

photo_2017-06-19_09-01-45.jpg


Для получения сертификатов соответствия вам необходимо при оформлении заказа сделать соответствующее указание в поле «Замечание по сервису и ассортименту» на странице оформления заказа.


Клиентская
поддержка